Aparelho auditivo com defeito recorrente
Respondida
Marabá - PA
25/06/2025 às 11:25
ID: 220497919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o aparelho auditivo 15/07/2024, porem ja apresentou dois problemas em menos de um ano a aquisição do aparelho, conforme a nota fiscal ***** serie *****, folha 01/01, queria pedir um esclarecimento por parte da empresa, espero um retorno.
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 15:48
Prezada, Sra. Selma!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecimento.
Nosso Departamento de Fonoaudiologia responsável entrou em contato com a Sra. para alinhamento sobre os procedimentos técnicos realizados nos dois aparelhos auditivos e informou também que os serviços foram previamente orçados, autorizados e concluídos.
Os produtos estão agora em fase de preparação para envio pelos Correios.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou orientação que precisar. Nosso compromisso é garantir que seus aparelhos auditivos funcionem com total qualidade e segurança.
Equipe Opimed.