Não ganhei meus pontos e suporte nunca responde

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Curitiba - PR

28/11/2024 às 18:37

ID: 203158439

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Terminei uma pesquisa até o final hoje, por volta das 18:22, no valor de ******* pontos, duração de 8 minutos e no final não recebi meus pontos, estou reclamando por aqui afinal já não é a primeira vez que isso acontece. No dia 28/10 também aconteceu isso, enviei um e-mail para o suporte e não tive resposta nenhuma. É complicado porque é um tempo que perdi respondendo para no final não ganhar os pontos e nem ter resposta alguma do suporte.

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 12:23

Oi Leticia, como você está?

Convidamos você a nos enviar um e-mail com as informações da pesquisa com problemas.

Dessa forma, poderemos analisar o seu caso e lhe dar o bônus correspondente.

Aguardamos seu e-mail *******

Com os melhores cumprimentos!