Opinião Bar

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Caxias do Sul - RS

03/08/2024 às 07:51

ID: 194419325

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Adquiri o ingresso para o show porém devido a enchente no RS o mesmo foi adiado.
Entrei em contato com o organizador do evento para solicitar o reembolso conforme prevê no site da Sympla.
Recebi um e-mail dizendo que o reembolso seria realizado próximo a data do show ou seja Agosto de *******.
Uns dias antes encaminhei o e-mail solicitando uma posição e o organizador disse que não fariam nenhum reembolso que se não pudesse ir era um problema meu.
Dentro da legislação do direito do consumidor exigo meu reembolso. Tenho gravação de ligação, cópia dos e-mails e prefiro resolver de forma amigável afinal infelizmente não posso ir na data escolhida pelo organizador.
Aguardo retorno e caso não receba o valor dentro de 48 horas conforme informação constante no site do organizador iniciarei medidas cabíveis.