Opinião Bar

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Rio Grande - RS

12/03/2022 às 09:07

ID: 139904391

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Comprei um ingresso para assistir o show do The Wailers para o dia 18 de janeiro de *******. Uma semana antes do show recebi um e-mail com informação de que o show foi transferido para 18 de agosto de ******* em decorrência da covid-19. Comprei o ingresso por gostar muito da banda, e também porque estaria de férias do trabalho e passaria uns dias em Porto Alegre-RS. Porém a nova data do show inviabilizou minha presença por conta do trabalho, e por morar no interior do RS que impediria de ir ao show e trabalhar no dia do show. Escrevi um e-mail solicitando o reembolso, e me responderam que como o show não foi cancelado, e sim transferido, e segundo a lei *******/******* a devolução do dinheiro está condicionada ao cancelamento do evento. Porém a lei *******/******* permite que os valores sejam trocados por voucher para serem utilizados em outros eventos. Como a produtora oferece outros eventos, em datas que minha presença é possível, escrevi solicitando um voucher e desde então nunca mais obtive resposta. No e-mail ainda escrevi que após a transferência do show do The Wailers eu havia comprado 2 ingressos para o show do Angra previsto para 26/06/*******, e que para essa compra eu poderia ter usado meu voucher. Todavia com a produtora não me forceu o ******* os ingressos do show do Angra sem um desconto justo e merecido. Por isso escrevo essa reclamação para ver se consigo uma resposta da produtora e que me seja fornecido um voucher no valor pago pelo ingresso do The Wailers, pois certamente irei em outros eventos da produtora.