Impedimento de acesso e falta de vaga para PCD no show da Ana Carolina

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Taquara - RS

22/08/2025 às 21:43

ID: 225186385

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Sou PCD, e é inaceitável o que aconteceu comigo no show da Ana Carolina no dia 22/08/2025.
Depois de ter efetuado a compra de dois ingressos, o meu e da minha esposa com enorme antecedência, e ter chegado com 1h antes do show, fui praticamente impedido de entrar.
Vamos em praticamente todos os shows no Araújo Viana e sempre fomos direcionados para o estacionamento no fundo do teatro, pois ali tem os bombeiros e até uma rampa para auxiliar nós PCD's. Nos informaram que não tinha mais vagas no estacionamento e, que as vagas que tinham eram dos diretores e do pessoal que estava trabalhando no evento. Onde fica o MEU DIREITO A VAGA ESPECIAL???
Quem irá responder por esse constrangimento que me fizeram passar, tendo que esperar por 30 minutos lá na frente, até que nos permitiram entrar?
Quando chegamos no estacionamento, haviam diversas vagas disponíveis.
Como vendem ingressos para PCD's e não disponibilizam vagas especiais???
A principal lei que assegura vagas especiais para pessoas com deficiência (PcD) no Brasil é a Lei n 13.146/2015, o Estatuto da Pessoa com Deficiência, que obriga a reserva de 2% das vagas em estacionamentos públicos e privados para PcDs.

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Consideração final do consumidor

15/01/2026 às 18:44

Infelizmente a Opinião Produtora, de Porto Alegre faz pouco caso dos consumidores com algum tipo de deficiência.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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