Impossibilidade de Cancelamento de Ingresso para Show
Não respondida
Novo Hamburgo - RS
16/06/2026 às 17:46
ID: 251574879
Fiz a compra de um ingresso, o
Show ocorre daqui 96 horas, porém tive um imprevisto e não vou conseguir estar na cidade de Porto Alegre na data marcada para o show.
Entrei em contato com a sympla (plataforma que faz a venda) mas me passaram que o responsável para cancelamentos é a Opinao Produtora, assim o fiz, porém a mesma respondeu de forma negativa, que não pode fazer o cancelamento/reembolso, mesmo eles afirmando que pode ser solicitado o cancelamento em até 48 horas antes do início do evento (temos 96 horas pela frente)
Caso não consiga o cancelamento de forma amigável vou entrar com um processo nas pequenas causas, essa empresa não pode se negar a cancelar/reembolsar por capricho. E não se trata de arrependimento de compra e sim que NÃO consigo estar na data do evento!