OPINIAO PRODUTORA

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Porto Alegre - RS

02/12/2024 às 10:00

ID: 203392843

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No dia 21/10 fiz a compra de dois ingressos (n do pedido
S42410026), quando fiz a compra a abertura da casa era as 20h30.
No dia 30/10, 09 dias depois da compra, recebi um email informando a alteração do horário, onde a abertura da casa aconteceria as 23h e o show teria inicio as 2h da manhã, totalmente diferente do que eu havia comprado e me organizado.

O prazo para o cancelamento no sympla é de 7 dias, como a alteração de horário foi 09 dias depois da compra, eu não consegui cancelar meu pedido.

Tentei me reorganizar para ir no show no novo horário e não perder meu dinheiro mas infelizmente não consegui.
Assim como também não consegui o reembolso do valor.

Enviei email para a Sympla, plataforma em que comprei os ingressos e me informaram que isso seria com a produção do evento, mandei email para o Opinião e ainda não tive nenhum retorno.