Dificuldade de acesso à conta apó.
Resolvido
Cotia - SP
11/02/2026 às 13:08
ID: 240445909
Entrei na minha conta e tentei fazer um resgate de prêmio, pois tenho saldo disponível, pediu a verificação com foto do RG e selfie, enviei e após isso apareceu não verificado, me derrubou da conta e não consigo entrar novamente, aparece login inválido, preciso saber o q aconteceu, tenho mais de 100,00 de saldo, nunca tive problemas com a plataforma, uso a anos. Preciso de um retorno
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 12:38
Entraram em contato via email e o problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10