Dificuldade e demora no agendamento de exames e falta de resposta nos canais de comunicação
Respondida
Itaguaí - RJ
28/01/2026 às 16:39
ID: 239114011
Entao meu namorado ***** esta tentando agendar pelos canais a 2 dias exames e nada o primeiro contato responderam pediram enviar os dados e os pedidos foi feito de la pra ca tem dois dias sem resposta msm eu falando bom dia bom dia nada . Entrwi wm contato por outro canal me pediram cpf foi dado e ai ate agora nada pessima empresa cada dia ficando pior se a pessoa estiver precisando urgente detalhe nao tem canais pra se comunicar pq todos ninguém responde .
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 10:51
Bom dia Sr Michele.
Verificamos com o setor de Autorização, os pedidos médicos estão sendo analisados e entraremos em contato ainda hoje com as guias autorizadas.
Nossos canais de atendimento estão disponíveis para este tipo de assunto no número abaixo:
(21) 2391-9645
Opção SAC
Seu contato é muito importante para a Operadora.
Oplan Saúde.