Paguei e não tive mais retorno.
Não resolvido
Florianópolis - SC
21/12/2022 às 16:02
ID: 155972125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do fone sem fio, paguei no Pix. Não tive mais retorno de envio da mercadoria através do código de rastreamento. Tentei contato através do e-mail e WhatsApp e não tenho retorno. Todos anúncios de facilidades e humanização são falsos. E agora?
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Resposta da empresa
21/12/2022 às 16:06
Olá, tudo bem ? Te respondemos no WhatsApp
Réplica do consumidor
21/12/2022 às 16:24
A empresa Oportunestore alega que teve problema com seu fornecedor. Compromete-se a resolver até o dia 26dez22, enviando o código de rastreamento. Fico na pendência desta providência , esperando uma boa solução.
Réplica do consumidor
28/12/2022 às 17:03
A empresa OportuneStore não responde aqui no site do Reclame Aqui , somente pelo WhatsApp, com respostas evasivas, contrariamente à sua propaganda no Instagram quando se apresenta com o compromisso de envio do equipamento adquirido pelo cliente em cinco dias. É falso, não envia e não faz o ressarcimento do pagamento. Fiz a compra com pagamento no PIX e na confiança de ser atendido dentro da proposta de sua propaganda.
Réplica da empresa
28/12/2022 às 18:41
Muller, nós te respondemos aqui e no WhatsApp também te explicamos que você pode solicitar a devolução da mercadoria e reembolso do seu dinheiro, assim que a mercadoria for devolvida para a nossa empresa.
Réplica do consumidor
28/12/2022 às 18:57
Que isto?! como vou devolver uma coisa que eu nao recebi? Nem tenho nenhuma sinalização de que me foi enviada?1
Réplica do consumidor
05/01/2023 às 17:20
Esta empresa Oportunestore, faz anúncios atrativos oferecendo facilidades e se colocando a disposição para enviar sua mercadoria em cinco dias. FALSO, não envia no prazo e faz montagens de mensagens com links de rastreamento , também FALSOS.
Pessoal muito cuidado, não se empolgue com as maravilhas anunciadas!!!
eu perdi meu dinheiro, infelizmente, porque eles não restituem os valores pagos!!!!!
estou arrasado!!
Réplica do consumidor
20/01/2023 às 11:58
No final depois de enrolarem para enviar o produto: - Paguei pelo fone primeira linha por *******,00 reais e recebi o fone de segunda linha que custa menos de *******,00 reais!!!!!
Esta empresa Oportunestore é uma falcatrua !! CUIDADO!!
Consideração final do consumidor
20/01/2023 às 12:05
A empresa Oportunestore não respondeu adequadamente o imprevisto de entrega do produto , demorou para entregar e quando recebi, verifiquei que o produto não era o que eu havia comprado. A empresa Oportunestore não respondeu mais !
Fiquei no prejuízo! Cuidado!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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