Oppa Viagens

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Belo Horizonte - MG

08/03/2023 às 15:02

ID: 160623051

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Planejei uma viagem com a minha família no mês de Fevereiro/*******. Ao chegar no aeroporto tive a surpresa em descobrir que o ******* pela Oppa Viagens, com o codigo de reserva, não valia mais. A Agencia não realizou a compra das passagens, deixando eu e a minha família sem as passagens no dia do voo. Realizamos contato com o Sr. Paulo, o mesmo sempre prometeu os reembolsos, falou que estaria mandando as passagens de volta, mas novamente não cumpriu a sua promessa, fazendo com que tivéssemos que comprar novamente as passagens.
Estou gravida, viajando com uma criança de 1 ano, e mesmo assim, o Paulo não teve a boa vontade e dignidade em minimizar o erro cometido.
Além de ter que comprar as passagens no dia do voo (tendo que pagar infinitamente mais caro), perdemos 2 diárias do Resort.

Passadas 3 semanas do ocorrido, continuam as promessas de reembolso e as MENTIRAS que a OPPA VIAGENS faz diariamente.

Fica o alerta para os futuros clientes, não façam negócios com essa agencia. São [Editado pelo Reclame Aqui] e desonestos.