Oppa Viagens

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Jundiaí - SP

26/03/2023 às 14:14

ID: 161730837

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Contratei a empresa OPPA VIAGENS LTDA para emissão de bilhetes aéreos e reservas hoteleiras para uma viagem a Turquia e Paris, para 2 pessoas. Toda negociação foi feita com Paulo Muniz, que se identificou como sócio-proprietário.
No dia 22/11/*******, efetuei o pagamento via cartão de credito no valor de ******* reais, recebendo um ******* pela Oppa com os dados dos voos e do hotéis, por meio do Whattsapp.
Posteriormente, solicitei a possibilidade de um acréscimo de 5 dias na viagem, incluindo Capadócia e consequentemente mudança de datas, no qual fui informado que seria possível sim, mediante a um novo pagamento no valor de *******,00 reais. No dia 04/02/23 forneci meus dados do cartão de crédito novamente para o sr. Paulo, e ao checar minha fatura vi que o valor cobrado era maior do que o acordado. Ele passou o valor de *******,95 reais, ao invés de *******,00 reais. Entrei em contato imediatamente com ele, que disse que tinha ocorrido um erro interno e eu seria ressarcido em 1 ou 2 faturas. Pedi então o comprovante de ressarcimento e até hoje, não o recebi nem o comprovante, nem o valor da diferença. Como passei a ficar desconfiado da idoneidade da empresa, decidi conferir os localizadores das passagens aéreas fornecidas e descobri que esses bilhetes nunca foram emitidos, nem tampouco foram realizadas as reservas nos hotéis escolhidos. O voucher que ele me enviou era falso, envolvendo negativamente ainda os nomes das empresas Latam, Turkish Airlines, e das redes hoteleiras de Istambul, Capadócia e Paris. Comecei a pesquisar na internet e vi no Reclame Aqui que muitas denúncias estavam surgindo dessa empresa nesse período com conteúdo bastante semelhante ao que estamos enfrentando. Quando minha esposa apresentou a ele nossas desconfianças, o mesmo se esquivou e disse que prosseguiria com o cancelamento de tudo e devolução dos valores pagos, o que também não aconteceu dentro do prazo que ele mesmo nos deu. Registrei o BO, que foi enquadrado como [Editado pelo Reclame Aqui].