Oppa não me responde
Respondida
Embu-Guaçu - SP
02/04/2024 às 16:09
ID: 185900037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar em contato com a Oppa há alguns dias para saber o status da entrega, mas eles não me responde. Nem por telefone, nem por email. Preciso corrigir o número de entrega, que foi digitado com um número a mais. E também quero saber onde está o produto. O rastreio que eles oferecem não funciona. O número do pedido é *******.
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 17:04
Olá, Luiz
Conforme conversa pelo WhatsApp, a informação do endereço será corrigida, também compartilhamos o andamento da entrega, juntamente com o código de rastreamento. Em relação às tentativas de contato, recebemos apenas um e-mail seu no dia de hoje às 16h, e uma mensagem às 13:35h . Realizamos testes, e o nosso telefone está funcionando normalmente.
Se tiver alguma outra dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente, equipe Oppa Design