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Reclamar dessa empresa

Barbacena - MG

16/06/2022 às 01:43

ID: 145219323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 01/6/*******, comprei nessa loja um celular Celular Flip Vita Multilaser Dual Chip MP3 Azul - P9020, busquei hoje no Magazine Luiza, que faria a entrega. Quando cheguei em fiz configuração da data e hora, casa coloquei o chip Oi, que funciona em outro celular, mas neste celular não é reconhecido, aparece na tela a informação que não tem cartão sim. Também não veio no pacote nota fiscal, apenas no lado de fora da embalagem está escrito Nota fiscal e tem 4 números. Nunca vi nota fiscal desta forma. Olhei como faço para devolver , pedem a conta para fazer o depósito do valor do celular, mas tenho receio de devolver o celular e não receber a quantia referente a ele. Após, entrar aqui e ver que não costumam responder as reclamações, fiquei mais temerosa. Quero saber como faço a devolução e garantia de que devolverão o dinheiro.