OPPORTUNITY PRIME REPRESENTACOES

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Guarulhos - SP

23/04/2025 às 14:59

ID: 215419371

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Boa tarde!

Prezados,

No dia 21/09/*****, tivemos na escola da minha filha uma sessão de fotos para a formatura que ocorreu em Dezembro, nessa tivemos a promessa que o álbum COMPLETO seria entregue ANTES do natal.

Passou- se o Natal e no dia 19/01/***** fiz o meu primeiro contato cobrando a empresa, como era um Domingo, não obtive resposta, voltei a mandar mensagem no dia 22/01, novamente SEM resposta, no ia seguinte LIGUEI e não fui atendida.

No dia 29/01 tive retor*****no da empresa e expliquei a situação que a minha família e eu havíamos fechado o álbum e até o momento não tivemos retorno, a empresa em sim não tinha sequer o contrato que foi assinado na data das PRIMEIRAS fotografias tiradas, encaminhei como forma de ajudar e recebi um: OK, VOU SOLICITAR.

No ia 04/02 tornei a cobrar e a resposta veio no dia 06/02, novamente com um VOU VERIFICAR, perguntaram pela 2 vez em qual turma minha filha se formou e passaram o telefone de um Sr. chamado Nelo (Grupo Nelo - *****) e falaram que ele era o responsável pela entrega dos produtos, porém, NÃO fui eu quem contratei nem a empresa Opportunitty e muito menos esse senhor chamado Nelo que NÃO responde as mensagens encaminhadas.

Preciso URGENTE da resolução desse caso ou o meu dinheiro de volta, pois paguei por um serviço HORRÍVEL, porque as fotos ficaram péssimas e não tenho o produto como contrato assinado.

Independentemente se é o grupo Nelo ou sei lá quem for, o contrato está assinado em nome dessa empresa.

Fino no aguardo e espero que a resposta seja mais rápida que no WhatsApp.