Péssimo serviço prestado
Em réplica
Aracaju - SE
10/02/2022 às 19:10
ID: 138227269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo serviço prestado. A empresa durante o transporte danificou diversos móveis além de não ter realizado o transporte de todos os itens contratados. Por diversas vezes solicitei o acionamento do seguro de forma a reparar os danos causados todavia a empresa se nega a acionar o seguro contratado
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Resposta da empresa
09/02/2023 às 15:34
Prezado Sr Gustavo
Novamente em atenção a sua resposta, precisamos registrar de que não recebemos valores de pagamentos em relação à esta prestação de serviço de sua parte.
Permanecemos em decisão à resposta anterior, afirmamos o nosso posicionamento incluindo de que estivemos por todo período de prestação de serviços ao srs, com os registros/documentados e uma via deste, está sob posse do Sr.
Caso queira maiores esclarecimentos, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Departamento de Riscos e [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
09/02/2023 às 16:15
A empresa agora depois de meses sem responder e sem resolver o problema que ocasionou cria uma mentira informando que não recebeu com o intuito de tentar justificar suas falhas.
Não recomendo o serviço!