Atraso entrega das chaves
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2024 às 13:58
ID: 187434041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz todo o necessário pata receber as chaves. Tudo que havia de pagar foi pago. Todos os documentos entregues. Só enrolam.
Pessoas que finalizaram o processo no mesmo dia que eu e até depois já estão com os apartamentos montados.
Não me dão nenhuma previsão de data. Na segunda passada o Matheus do atendimento me garantiu que imã coordenadora me ligaria. Até hoje nada.
O atendimento é lento e não resolvem nada. Só desculpas.
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Resposta da empresa
26/04/2024 às 11:25
Caro Maykon, bom dia!!
Conforme contato realizado no dia 24/04, ocasião em que prestamos todos os esclarecimentos necessários sobre o processo de entrega das suas chaves registramos a sua manifestação sob o protocolo n ******* e encerramos o seu atendimento com o agendamento e entrega das suas chaves que ocorreu no dia 25/04.
Permanecemos à disposição.
Cordialmente
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