Opportunity Fundo de Investimento Imobiliário

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/12/2025 às 11:32

ID: 235680287

TOTAL DESCASO AO CLIENTE. SÓ SÃO EFICIENTES PARA EMITIR BOLETO

Em 02/12/25, o Opportunity enviou mensagem postergando a última parcela do empreendimento RARO para 30/01/26. Em 08/12/25, para esclarecer definitivamente sobre a postergação e lavratura de escritura, mandamos email:
A mensagem abaixo indica que o vencimento da última parcela foi postergado para 30/01/26. Ocorre que cita o mesmo prazo para '..lavratura da escritura definitiva.' Entendemos que são ações incompatíveis de execução dessa forma simultânea. Portanto, favor responder se podemos trabalhar a quitação do imóvel do BL2 Ap202 na data de 30/01/26 e, em seguida, providenciar a escritura.

Em 09/12/25, realizamos ligação telefônica as 10:14h, cobrando resposta de nosso email de 08/12/25, onde foi informado .. pode considerar que será postergado..

Em 10/12/25, realizamos nova ligação telefônica as 09:35, cobrando resposta de nosso email de 08/12/25, onde foi novamente informado .. pode considerar que será postergado..

Para nossa surpresa, recebemos resposta via email em 11/12/25, mantendo o vencimento em dezembro, o que CONTRADIZ o email do Opportunity já citado (02/12/25).
Para execução da escritura, não nos orientaram adequadamente.

Solicitamos falar com o supervisor mas fomos ignorados.
REITERAMOS PEDIDO DE UMA OPORTUNIDADE DE REUNIÃO COM GERENTE DE ATENDIMENTO DO CANAL "Cliente Imobiliário".