Compra não chegou e não estornam

Não resolvido
Maceió - AL
30/03/2021 às 18:09
ID: 121788529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 19.02.21 se passaram os 12 dias de confecção e nunca postaram ou se quer deram uma satisfação. Entrei em contato por telefone e o mesmo não atende, por e-mail não reponde e por WhatsApp quando querem.
Já tem 40 dias, solicitei por WhatsApp estorno e depois de muito insistir me informaram que vão fazer daqui a 60 ou 90 dias. Descaso total, sendo não enviaram nenhum comprovante ou documentação que prove que minha solicitação foi ou ira ser atendida, realizei um boletim de ocorrência e essa semana irei abrir um processo. Não recomendo ninguém compra nessa empresa.
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Consideração final do consumidor
06/07/2025 às 15:20
Péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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