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Garanhuns - PE

27/01/2021 às 19:13

ID: 118808021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra dia 03/01/******* e dizia que a entrega seria feira em 8 dias.
Detalhe que a compra ja foi paga, ja se passaram 8 dias, 8 dias úteis, estamos chegando o fim do mês, hoje 27/01 e nada do produto chegar.
O rastreamento está parado sem atualização, ja mandei email e nada de responderem.

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Resposta da empresa

27/01/2021 às 21:44

Prezada Cliente Vanessa Miranda, por gentileza, assim que possivel , nos contato em nossos canais de atendimento, seja por email *******, ou em horário comercial tel fixo 0******* , wpp 0******* , ou pelo chat em nosso site, que vamos verificar a situação do envio do seu pedido.
Atenciosamente Ops Camisetas

Réplica do consumidor

28/01/2021 às 20:32

Eu ja mandei email e eles nunca responderam.

Réplica da empresa

29/01/2021 às 08:48

Bom dia, estamos aguardando o seu contato em nossos canais de atendimento, seja por email *******/ *******, ou em horário comercial tel fixo 0******* , wpp 0******* , ou pelo chat em nosso site, ou via nossas redes sociais que vamos verificar a situação do envio do seu pedido.
Atenciosamente Ops Camisetas