Pedido não entregue

Respondida
Salvador - BA
18/08/2020 às 13:18
ID: 110552815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 26/07 comprei uma camiseta para presentear uma pessoa em seu aniversário. O pagamento foi autorizado mo mesmo dia e o status do ******* em "em produção (12 dias úteis). E assim permanece.
Entrei em contato algumas vezes, recebi a informação de que seria postado na quinta-feira (13/08), mas não foi. Depois fui informada de que postariam na segunda (17/08) e me enviariam o código para rastreio, mas fui enganada novamente. Ontem entrei na página e tudo continua da mesma maneira (como se a peça ainda estivesse em produção).
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Resposta da empresa
18/08/2020 às 13:37
Boa tarde. Para que possamos estar verificando, nos informe o nome completo de quem está o pedido e o número do pedido que vamos verificar o status.