Kraft Motors (OPS) retém indevidamente valor de venda de veículo consignado
Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
11/03/2026 às 17:20
ID: 243002751
Venho registrar minha indignação e alertar outros consumidores sobre a conduta da empresa Kraft Motors em Moema (OPS COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA. - CNPJ *****) - *****, Moema, São Paulo/SP CEP *****.
Em janeiro de 2025, entreguei meu veículo Audi Q7 3.0 TFSI (Placa *****) para venda em regime de consignação nesta loja. O veículo foi vendido e transferido pela OPS em novembro de 2025. Conforme a prestação de contas realizada pela própria empresa, os valores ficaram assim estabelecidos:
Valor Bruto da Venda: R$ 90.000,00;
Descontos Alegados: A empresa abateu R$ 11.303,00 referentes a serviços de mecânica, estética e laudos que alegou ter realizado;
Comissão: Foi descontada a comissão acordada de R$ 2.697,00;
Saldo Líquido Devido: O montante final a ser repassado a mim é de R$ 76.000,00.
Ocorre que, mesmo após ter realizado todos os descontos de serviços e comissão que lhe cabiam, a OPS e seu administrador, o Sr. ***** , retêm indevidamente o meu saldo líquido de R$ 76.000,00. O veículo já foi transferido para terceiros, o que confirma que a loja recebeu o valor integral da venda, mas se recusa a me repassar a minha parte.
Fui obrigado a enviar uma Notificação Extrajudicial com prazo final em 11 de março de 2026. O prazo expirou e a empresa permanece inerte, ignorando o dever legal de repasse imediato.
Cuidado ao negociar com a OPS Comércio de Veículos. A empresa demonstra total falta de idoneidade ao utilizar valores de clientes para financiar suas operações, configurando apropriação de valor alheio. As providências criminais e cíveis já foram iniciadas.