ALL INN: Compra enganosa, dinheiro retido e falta de solução após meses de tentativas de contato
Respondida
Limeira - SP
20/05/2026 às 08:23
ID: 249114331
Fiz uma compra do ALL INN uma verdadeira enganação comprei em Janeiro e até hj nenhuma operação válida na conta. Dinheiro parado na corretora a + de 2 meses. Reclamação ao atendimento, suporte e até ouvidoria. Até hj. Nada de solução. Enviei carta a mais de 10 dias para atendimento. E só aquela mensagem ridícula de obrigado por ter nos contatado.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 13:26
Olá Edson, boa tarde.
Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de esclarecer que o "All In" é um curso desenvolvido e integralmente conduzido por uma empresa parceira. Isso significa que a responsabilidade pelo conteúdo, estratégias aplicadas, metodologia, suporte e resultados apresentados é exclusiva do parceiro.
Reforçamos ainda que todas as condições de uso dos serviços e para o exercício dos direitos do consumidor estão descritas no contrato de adesão, disponibilizado na área do assinante no momento da contratação, em conformidade com o artigo 46 do Código de Defesa do Consumidor, garantindo acesso prévio, claro e integral às regras e riscos do material.
Em análise ao seu caso, verificamos que a adesão ao conteúdo ocorreu em 27/01/2026. Além disso, a área responsável confirmou que você realizou a configuração da conta em 16/03/2026, restando apenas a manutenção de saldo no Mercado de Futuros para viabilizar a realização das operações.
Em caso de dúvidas operacionais ou necessidade de suporte relacionado à estratégia, orientamos o contato diretamente com o parceiro responsável por meio do WhatsApp: (11) 93470-7066.
Aproveitamos para informar que a estratégia permanece em andamento e está sendo devidamente acompanhada. As atualizações são disponibilizadas por meio do canal oficial no Telegram.
Encaminhamos os devidos esclarecimentos ao seu e-mail, por meio do protocolo *****.
Atenciosamente,
Equipe Opt.me.