Péssimo Serviço Prestado, Suspens..a
Não respondida
Curitiba - PR
06/12/2025 às 00:38
ID: 233898863
Opta / direct internet,
Deixaram a internet lenta e efetuaram corte posteriormente, erroneamente sob alegação de faturas pendentes sendo que as cobranças estão no rotativo do cartão. Apresentei as três ultimas faturas com as devidas compensações e agora querem a fatura do mês de dezembro/25, que sequer foi feito o fechamento pois o vencimento deste cartão será dia 25/12. Péssimo serviço prestado, péssimo atendimento, mudança de atendentes sem resolução efetiva com encerramento abrupto no atendimento. Recusa em fornecer cópia de contrato e datas sob alegação que sou um cliente migrado, me chegando agora tal conhecimento desta migração.
Completo desrespeito com o cliente !!!