Opta Saúde

Reclamar dessa empresa

Sinop - MT

06/05/2022 às 12:47

ID: 142968855

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei algumas malhas cirúrgicas no site do opta saúde e realizei o pagamento parcelado no cartão! Quando minha fatura do cartão deste mês chegou, observei que a mesma compra havia sido lançada 3 vezes no meu cartão, como a eu tivesse realizado 3 compras do mesmo produto, no mesmo dia e passado o cartão 3 vezes!

Ocorre que eu apenas realizei uma única compra no dia 06/04 e quando entrei em contato com o Opta Saúde pelo número de WhatsApp que fornecem no site, informaram que passariam a situação aos responsáveis para resolver, no entanto nada fora feito até a presente data! Os produtos são muito bons e o atendimento na hora da venda foi maravilhoso, no entanto deixaram muito a desejar na hora que precisei deles para resolver esta situação! Sigo no aguardo de um posicionamento do site para cancelar as cobranças indevidas no meu cartão!