Mercado Livre não resolve problema com tamanho de produto e alega prazo indevido para devolução
Não respondida
Campinas - SP
18/03/2026 às 18:05
ID: 243668079
Realizei uma compra do produto da loja pelo mercado livre, tive problema com o tamanho, o mercado livre disse que não poderia resolver e fechou! Me orientou a entra em contato com vendedor,porém no mesmo dia que chegou até agora, estou tentando resolver e nada! Aplicativo mercado livre alega que a compra foi feita a mais de 2 meses, por isso não pode me deixar abrir solicitação, porém a compra foi feita dia 07/03/26 e chegou dia 12/03 !! Agora o vendedor disse que não pode fazer nada! O produto não elaerviu, quero devolução, e quero devolutiva do mercado livre sobre ter colocado produto com 2 meses de compra se tinha 4 dias que havia comprado