Produto incompleto e entrega não realizada de macacões para abdominoplastia - OPTACORPUS (Mercado Livre)
Não respondida
Florianópolis - SC
23/03/2026 às 21:45
ID: 244115555
Produto incompleto e entrega não realizada OPTACORPUS (Mercado Livre)
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SEGUE MEU WHATSAPP *****
Realizei a compra de uma faixa, talas e 2 macacões para abdominoplastia pela loja oficial da OPTACORPUS no Mercado Livre.
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A entrega foi registrada no dia 10/03/2025 em um ponto de retirada próximo à minha residência. No entanto, ao abrir o pacote, verifiquei que somente as talas estavam presentes, estando ausentes os 2 macacões que fazem parte do pedido.
Entrei em contato com o vendedor através do chat, e fui informada de que os itens faltantes seriam reenviados via SEDEX. Contudo, o envio foi direcionado novamente para o mesmo ponto de retirada.
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Ao procurar o local, fui informada de que não é possível receber encomendas via SEDEX nesse ponto, pois eles aceitam exclusivamente entregas do Mercado Livre.
Desde então, não recebi os produtos faltantes, e até a presente data (23/03/2025), sigo sem solução.
Ressalto que a compra foi realizada com antecedência justamente para organização do meu pré-operatório, e estou sendo prejudicada com esse transtorno.
Diante disso, solicito com urgência:
O envio correto dos 2 macacões de abdominoplastia para endereço da minha residência.
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