Optfiber

Reclamar dessa empresa

Cajamar - SP

11/01/2024 às 13:41

ID: 180223579

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Estou sem sinal de internet, quando fechei o contrato, ele me falaram, que daria suporte, 24horas, liguei lá pra reclamar que estou sem sinal, preciso da internet para trabalhar, tenho um filho autista, que só os vídeos para manter ele calmo, e ao ligar lá na central da optfiber, a atendente me falou que tem um prazo de 48 horas para um técnico entrar em contato comigo, e abriu um protocolo de atendimento, uma falta de respeito com os clientes, pois as mensalidades são pagas na data correta