Sobre optgo minha conta está bloqueada
Resolvido
Brasília - DF
09/04/2025 às 12:25
ID: 214349371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui entrar no aplicativo e minha conta. E não está dando para entrar pois sempre quando vou fazer o login diz conta bloqueada, entre em contato com o suporte nunca tive problema com a optgo e agora estou tendo.
Sempre entro em contato e nunca falam nada! Resolvam meu problema.
Criei outra conta e fui depositar na outra conta, só que não está tendo como eu depositar porque o meu cpf está na conta bloqueada
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 10:58
Prezado Pedro,
Verificamos a sua solicitação e identificamos que a sua conta já está desbloqueada. Pedimos, por gentileza, que tente novamente acessar o aplicativo utilizando os seus dados de login.
Se ainda assim tiver qualquer dificuldade, entre em contato conosco pelos nossos canais de suporte para que possamos te ajudar de forma mais rápida e direta.
Agradecemos a sua paciência e ficamos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Suporte OptGo
Consideração final do consumidor
15/06/2025 às 21:45
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9