SUPORTE NÃO FUNCIONA
Respondida
Brasília - DF
02/05/2025 às 16:34
ID: 216126633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa tem um suporte ao cliente mas ao enviar qualquer questionamento sempre todos os atendentes estão ocupados. Os prazos de resposta não são respeitados até porquê muito das vezes eles nem respondem. um terror operar nesta empresa
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2025 às 17:41
Olá, Arthur!
Agradecemos pelo seu comentário e por compartilhar sua experiência.
Verificamos que, no momento do seu contato, nossa equipe estava em atendimento com outros usuários por isso houve uma breve fila de espera. Assim que um atendente ficou disponível, o atendimento foi iniciado normalmente e sua solicitação foi solucionada com sucesso.
Nosso suporte está sempre ativo e preparado para auxiliar com agilidade e segurança, prezando pela melhor experiência possível em nossa plataforma. Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Suporte Optgo.