Optica Royalle

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

06/09/2022 às 18:26

ID: 149751029

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Era cliente dessa otica comprei meus oculos nela recebi um cartão fidelidade indique um amigo e ganhe um oculos de sol fui ate a loja pega o óculos primeiro que chegando o atendente te pergunta em que pode te ajudar quando fala que e retirada te deixa de lado e vai fazer nada quando vai vende te atende super bem te mostrar o mundo ja comprou pode esperar um pouco então né. Veio um rapaz me atende super educado me disse que eu poderia escolher o mostruário que estava em cima do caixa ok escolhi ele disse so um momento vou limpa ai percebeu que aquele modelo não deveria esta ali veio outra atendente e disse que ia pegar um modelo menor disse que não que eu queria aquele veio outra moça chamada ariane e disse que aquele nao poderia disse que se estava no mostruário tinha direito que eu iria ao Procon ela disse que ia liga pra dona e voltou dizendo que eu escolhece outro que como era um brinde ela mesmo poderia escolher qualquer um pra me dar que eu fosse ao procon bem e uma pena nao e mesmo pois acada 6 meses sou obrigada a ir fazer um oculos o ultimo me custou *******,00 este que mandei fazer *******,00 acho que quem perdeu foi a tal ariane pois o brinde sairia barato perdeu uma cliente e olha que minha familia toda usa https://******* ao procon porque no cartao fidelidade nao diz que se ela quisse poderia se o modela que ela escolhece e sim o que estava a mostra se algum funcionário errou em colocar o modelo ai não e problema consumidor