Óptica Rubi

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Mauá - SP

20/10/2025 às 02:36

ID: 229736173

Adquiri uma lente pela ótica Rubi da cidade de Mauá/SP, unidade 1 da loja.
Durante o período de negociação a atendente e a gerente se mostraram simpáticas e educadas, porém, ao concluir a compra, o tratamento mudou drásticamente.
Primeiro fui informado que precisaria levar o óculos para medição novamente, ao questionar o porquê disso uma vez que já havia sido realizada, fui ignorado totalmente, segundo, fui informado que o prazo de entrega estaria atrasado, quando fui questionar os motivos a atendente Vitória foi extremamente irônica o que considerei um grave insulto, não houve nenhum tipo de tratativa por parte da gerente Lidiane.
E em terceiro lugar pedi para me fornecerem junto com a lente e além da nota fiscal, o laudo técnico das especificações da lente, a gerente Lidiane mostrou desconhecimento da existência de um laudo e consequentemente não me forneceu.
Em resumo, péssima loja, péssimo atendimento, total falta de respeito com seus clientes.