Ópticas Melani

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Osasco - SP

07/06/2018 às 22:14

ID: 35958561

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Dia 13/05, efetuei uma compra utilizando o parceiro zattini ( ******* ).
A ******* por endereço incorreto (rastreio ******* ), a empresa me reeenviou a encomenda (rastreio *******) e eu recebi apenas dia 4 de Junho.
O óculos recebido, é muito pequeno, parece de criança e não tem condição de ser utilizado. Achei estranho também não ter vindo na caixa original da ray-ban mas isso é o de menos.
Estou tentando devolver e já abri 3 tickets no site da zatini ( o último é o 35393596 ).
A empresa zattini, não informa um código de postagem para eu devolver a encomenda e demonstra estar ganhando tempo e dificultando a troca.
Gostaria de saber se a empresa que forneceu e me enviou o óculos, poderia intervir, aceitar a devolução e devolver o valor pago.
Aguardo uma solução.