Induzir a compra de produtos mais caros e propaganda enganosa

Reclamação respondida

Respondida

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Campinas - SP

23/04/2019 às 16:31

ID: 90889699

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Meu esposo foi comprar somente a lente do óculos pois já possuia a armação, solicitou uma lente simples. Foi induzido a comprar a mais cara e ainda falaram que ele ganharia outro óculos gratis, que de gratis não teve nada (foi cobrado) e engraçado que no óculos "gratis", colocaram a lentes mais simples da loja.

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Resposta da empresa

09/12/2021 às 17:56

Olá Janaina, tudo bem?
Por gentileza qual o nome completo do seu esposo para identificarmos a compra?