péssimo oftalmo e exame com grau errado

Não resolvido
Campinas - SP
30/04/2019 às 09:04
ID: 91090237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessou cliente ha anos mas na ultima consulta passei com outro oftalmo que me receitou o grau e as lentes erradas. Como nao sabia do erro voltei para loja escolhi uma armação e a melhor lente que eles tinham (Crisal) com varias garantias contra risco embaçamento chuva um monte de https://******* fui buscar meus oculos vi que tinha algo errado pois nao enxergava nada voltei no tal oftalmo ai ele viu o erro, viu que eu precisava de lentes multifocais voltei na loja com o exame certo e me pediram uma semana para fazer minhas novas lentes. Quando fui buscar na hora ja percebi que as lentes eram de má qualidade falei com a gerente que virou pra mim e disse "essas são as lentes que estão proximas ao valor da que vc pagou" mas o erro nao foi meu acho q merecia uma lente tão boa quanto a que paguei cobrasse do oftalmo a diferença. Agora estou aqui com as lentes toda riscada pois nao são anti risco como as outras mal consigo ver embaça toda hora estou decepcionada. Gente não comprem nessa optica por favor pesquisem procurem outras mas nao sejam enganados como eu fui.
Obrigada
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Consideração final do consumidor
11/02/2021 às 07:40
Nem entraram em contato
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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