Armação de PÉSSIMA qualidade, se pudesse queria nunca ter comprado!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

20/04/2022 às 13:55

ID: 142121415

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei em agosto de *******, há 8 meses, uma armação mais lente de grau na Urbano, mais a lente da minha armação de sol que eu já tinha. As lentes fantásticas, nunca deram problema, mas a armação que eu comprei é de qualidade muuuuito ruim! Muito mesmo. Descobri isso da pior maneira: um dos eixos foi entortando até que QUEBROU e apesar de estar na garantia a ótica (unidade centro Guarulhos) me fez pagar o conserto porque não estaria coberto pela garantia, ou seja, teria quebrado por mau uso. Como consumidora, deixo o alerta: EU sei como uso o óculos e como cuido dele. Para entortar o eixo até quebrar em menos de 1 ano de uso, sendo que uso normal no escritório e para estudar, não sento em cima, não deixo aberto em qualquer canto, não deito com ele, bom.. de boa qualidade não é! E totalmente desproporcional ao valor, pois paguei mais de R$ *******,00 só na armação. Vou reclamar para a marca do óculos também, pois a situação é absurda. Fica o aviso, a qualidade não vale o preço que pagamos!

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Consideração final do consumidor

27/02/2023 às 14:21

Na hora de vender, vendem que é uma beleza, mas na hora de entregar qualidade, seus produtos pecam MUITO! Não comprarei mais nessa ótica.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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