Olá boa tarde sou Esteticista graduada aparada pela lei 13.*******. Foi negado uma venda alegando que Anvisa proibiu vende para nos Esteticista .ficaram de me fazer estorno do que paguei até momento não foi feito pagamento. E lamento falta respeito .

Ola Ivonete, identificamos que no dia 22/07/******* foi efetuado o pagamento no valor de R$ *******,00 referente a uma cotação do dia 27/06/24 que ja havia sido encerrada, por falta de confirmação.
No dia 23/07/24 a representante, informou que nao poderiamos dar continuidade ao pedido, pois estamos impossibilitados de vender ao esteticistas devido a um auto de infração da vigilância sanitária, por nao reconhecer a classe como profissionais habilitados a prescrição. A Optimus está tomando todas as providências juridicas necessárias para regularizar a situação.

Quanto ao seu estorno ele é realizado em 3 dias uteis, estando no prazo até amanhã 26/07/24 contando a data da abertura da ******* no dia 23/07/24.

Ficamos a disposição.