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Rio de Janeiro - RJ

01/03/2023 às 18:48

ID: 160205085

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EM 30 DE NOVEMBRO DE ******* COMPREI UMA BOTA DE COURO PREMIUM ITALIANA UNISSEX NA PROMOÇAO QUEIMA DE ESTOQUE BLACK FRIDAY tamanho 39.
MANDARAM OUTRA NO LUGAR DE PESSIMA QUALIDADE FEIA .ENTREI EM CONTATO E SOLICITEI A TROCA { RECEBI ESTA MENSAGEM }Olá, . Primeiramente peço mil perdões pelo transtorno!! Mas preciso confirmar que foi entregue o errado. Você pode me mandar um vídeo do produto ?com o papel da entrega por gentileza
só por conta de protocolo mesmo pra eu mandar pro https://******* dia Gabriele,qual a sua solução em relação ao produto?FIZ TUDO COMO https://******* RESPONDEU A GABRIELE.Euzebio, falei com o fornecedor e ele entregou errado mesmo!vou fazer o seguinte com o senhor, vou lhe enviar a bota correta e essa bota que chegou por engano, pode ficar como forma de compensar pelo transtorno acometido por nós.EM 29/12/******* https://*******á! GabrielE boa tarde!Comprei o produto para o natal ,recebi errado ,foi feita uma afirmação que eu receberia o produto certo,portanto ainda não chegou ,chegará antes ou depois ou não em *******? Obrigado; https://******* 30/12/*******[10:03, 30/12/*******] Gabriele(Suporte) Bota De Couro.: bom dia, ! seu produto foi postado dia 26/12, esta no centro de distribuição
[10:03, 30/12/*******] Gabriela (Suporte) Bota De Couro.: aguardando atualização.EM 08/02/******* RECEBI ESTA MSG DO GERENTE.[10:46, 08/02/*******] Gabriele (Suporte) Bota De Couro.: Me chamo Rodrigo, sou gerente da loja
[10:46, 08/02/*******] Gabriele (Suporte) Bota De Couro.: quero lhe informar que vamos solicitar o seu pagamento
[10:46, 08/02/*******] Gabriela (Suporte) Bota De Couro.: concorda?ELES QUERIAM ME ENGANAR PRA EU RESPONDER CONCORDA E DEVOLVER O VALOR.FINALIZANDO ,DEMITIRAM A GABRIELE SEGUNDO A ATUAL QUE SE COMUNICA COMIGO CHAMADA REBECA E INVENTA QUE:[14:21, 14/02/*******] Gabriela (Suporte) Bota De Couro.: amanha lhe envio o código de rastreio
[14:21, 14/02/*******] Gabriela (Suporte) Bota De Couro.: é de envio nacional mesmo
[14:21, 14/02/*******] Gabriela (Suporte) Bota De Couro.: não se preocupe. Eu estou {ALERTA ALERTA} PRA VENDAS NO MARKETING PLACE PRINCIPALMENTE DA OPTIMUS SHOP E DE OUTRAS LOJAS QUE ESTAO VENDENDO ESTA BOTA ITALIANA,e [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]. SAO EMPRESAS E PESSOAS SEM comprometimento ,confiança qualidade e credibilidade na comunicação e na logística de produtos SEM comunicação e solução.

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