Cancelamento da compra ou a ativação do serviço
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
24/01/2023 às 19:50
ID: 158066907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje por volta das sete da manhã fiz a aquisição do serviço por meio da assinatura do plano anual. No entanto já foi aprovada a compra no cartão e a empresa não disponibilizou o serviço informado. Aguardo o cancelamento da compra ou então a liberação do serviço anunciado. Fico a disposição para possível retorno no email ******* ou pelo telefone esse também tem whatsapp.
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Consideração final do consumidor
08/02/2023 às 19:57
Bem, vamos começar do começo para não haver mal entendido. a empresa em questão não era a OPtimus tecnology e sim um produto de inteligência artificia que é vendido pelo ERICO BELTRÃO no instagran e Facebook, que se chama Optimus inteligência artificial . Pois bem, depois de ter comprado e não ter sido liberado o acesso ao serviço comprado entrei em contato com a financeira do cartão e conseguimos estornar a compra. Assim dou o caso encerrado. Sem prejuizos a empresa Optimus tecnology á qual não tinha nada a ver com a situação. Obrigado Mais uma vez pela ajuda de todos envolvidos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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