Não entregam meu produto e não me atendem

Em réplica
São Paulo - SP
13/06/2019 às 11:59
ID: 92385515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto em 13/05 e até hoje 13/06 não recebi.
Toda vez que entro em contato pelo char eles enviam resposta padrão de problema e que em 7 dias sera resolvido.
Vou processar o site e fazer um B.O de [Editado pelo Reclame Aqui].
Que eles se expliquem pra justiça, pois isso já configura uma vez que não nos atendem, não devolvem o dinheiro e não entregam o produto.
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], charlatã....
Não comprem...
Envio em anexo a conversa desses [Editado pelo Reclame Aqui]...
Vou divulgar em todas as redes sociais que tenho...
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Resposta da empresa
14/06/2019 às 10:40
Bom dia, tudo bem?
Realizamos uma busca em nossos sistemas com os dados disponíveis nesta reclamação assim não obtendo sucesso, solicitamos que nos encaminhe o numero de seu pedido para estarmos verificando e lhe passando as informações desejadas.
Option Stores.
Réplica do consumidor
14/06/2019 às 14:00
200009852
Ja é a quinta reclamação que faço https://******* esqueci do pedido...
Toda vez a desculpa é a mesma, mais 7 dias uteis...
Empresa irresponsável e que farei de tudo para serem conhecidos como [Editado pelo Reclame Aqui]...
Réplica do consumidor
25/06/2019 às 11:26
*******
to da semana que reclamo eles dao 7 dias...
de 7 em 7 ja faz mais de um mes...
vou processar essa empresa por danos morais e [Editado pelo Reclame Aqui] digital....