Carregador de bateria de camera ta com defeito e demora na resolução
Resolvido
Tibau do Sul - RN
05/06/2025 às 18:44
ID: 218949707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camera, o carregador da mesma quebrou logo, devolvi para eles e ainda ja passaram meses sem resolver o problema do carregador. Continuo esperando
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2025 às 11:06
Olá bom dia , tudo bem ?
Conforme nosso contato via whatsapp da loja .
Informamos que o prazo de conclusão foi estendido devido a um atraso por parte do fabricante no processo de reparo. Infelizmente, isso impactou diretamente o tempo de retorno do seu equipamento.
Estamos acompanhando de perto com o fabricante para que a situação seja resolvida o mais rápido possível e você receba o produto em perfeitas condições.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Assim que houver qualquer novidade, entraremos em contato imediatamente.
Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 19:03
Pouca comunicação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4