OPTITEL REDES E TELECOMUNICACOES LTDA

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Rio das Ostras - RJ

13/03/2018 às 12:52

ID: 33736149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 07/03/******* adquiri uma bateria de celular na loja OPTITEL da ******* Centro, Rio de Janeiro/RJ. Tel******* e **************.
Não resido no Rio mas fiz questão de adquirir na Assistência Técnica autorizada da LG a bateria original para o meu celular pela qual paguei R$ *******,00 através de Cartão de Crédito.
Solicitei a Nota Fiscal uma vez que me ofereceram uma "nota" de um bloco e é o meu direito. Segundo a funcionária Daniele, a emissão da NF iria demorar MUITO uma vez que o funcionário responsável estava ocupado e me prometeu enviar por email ainda naquele dia a tal da NF (DANFE). Apesar de revoltada com tamanho absurdo, deixei todos os dados solicitados (nome completo, endereço completo, telefone com DDD, RG, CPF e email) e fiquei aguardando o email.
Ocorre que já telefonei diversas vezes para a OPTITEL cobrando a NF e sempre me prometem enviar mas não cumprem.
A não emissão da NF me tira o direito de reclamar futuros defeitos cobertos pela garantia e é [Editado pelo Reclame Aqui] fiscal segundo o art 1o. da Lei *******/******* pois se trata de SONEGAÇÃO de imposto.
Aviso que se esta reclamação não for atendida, irei pessoalmente prestar queixa no PROCON e nos órgãos responsáveis pela fiscalização.