OPTITEL REDES E TELECOMUNICACOES LTDA

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

29/05/2015 às 13:20

ID: 13229797

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido de mudança de endereço no dia 07 de Abril, a empresa me pediu 20 dias, para que o setor de engenharia analisasse a viabilidade, já que estou transferindo meu link do Kobrasol para o Centro de Florianópolis.

Após a viabilidade ser confirmada a empresa marcou comigo três vezes e eles simplesmente não aparecem para instalação. Hoje após ligar 5 vezes para empresa no período da manha sem retorno, liguei no celular do comercial, que sempre me atendeu super bem diga-se de passagem, que os técnicos estão na rua e que provavelmente seria atendido hoje e que estão atrasado por causa da chuva.

Estou a um mês esperando não posso cancelar a link por causa da multa rescisória.

Preciso que seja efetuado a transferência desse link com urgência estou com funcionários sem trabalhar por causa do atraso da Optitel.

Espero sinceramente que esse problema seja resolvido e que não precise entra com processo contra a empresa.