Demora na entrega e pedido incompleto, com falha no atendimento ao cliente.
Não resolvido
Catanduva - SP
15/07/2026 às 13:11
ID: 253984911
Boa tarde essa empresa um [Editado pelo Reclame Aqui] recorde de péssimo em atendimento aos seus clientes não dá suporte não atende telefone não responde whatsapp fiz uma compra com eles me deram um prazo de 45 dias pra entregar me entregaram em 90 dias e ainda pedido incompleto faltando todas minhas flanelas onde foi comprado juntos com os estojos e até hj nada, nada de responder nada de atender telefone infelizmente não consigo resolver com ninguém da empresa minhas funcionárias tentando a meses já falar com eles
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 13:04
Olá! Lamentamos sinceramente pela demora na entrega e pela experiência que você teve. Entendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Agradecemos por nos informar sobre essa situação e esperamos ter a oportunidade de resolver o seu problema.
Réplica do consumidor
18/07/2026 às 22:57
Até hoje fiz a compra paguei os boletos e minhas flanelas nada de chegar e nem em contato vcs entraro vcs visualizaram todas as mensagens que foi enviada no ***** e vocês não respondeu 1 mensagem se quer falta de compromisso com seus clientes e pior pagar a mercadoria e não receber por isso
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 11:43
EMPRESA QUE NÃO RESOLVE PROBLEMAS CUIDADO PESSOAL
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0