Pior atendimento pós venda , ignorado e sem resposta
Não resolvido
Cuiabá - MT
27/07/2026 às 14:59
ID: 254945163
Compro a um bom tempo até compreendo a demora.
Mais será a última vez que iremos comprar , porque eles não atendem de jeito nenhum descaso total no pós , pedi pra enviar o boleto não mandaram com isso meu cnpj foi para protesto e já faz mais de 20 dias tentando contato ref o pagamento que já fizemos e mandamos comprovante pedindo a anuência para mandar para o cartório , simplesmente ninguém atende , ninguém responde , não enviam boleto , descaso total . Solicitamos os boleto seguinte não mandam , mais 30 minutos em ligação e ninguém atende . Vou ter que ir judicialmente para conseguir solução porque não temos respostas de ngm nem de vendedor , de financeiro de nada .
Muito estressante e desgastante isso !
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:19
Olá! Pedimos sinceras desculpas por toda essa situação e pelos transtornos causados.
Entendemos a sua insatisfação e agradecemos por ser nosso cliente há tanto tempo. O que você relatou está muito abaixo do atendimento que buscamos oferecer.
Queremos resolver isso o quanto antes. Por favor, envie por mensagem privada o número do CNPJ e, se possível, o comprovante de pagamento, para que possamos verificar imediatamente a baixa do pagamento e providenciar a carta de anuência, caso seja necessária.
Vamos acompanhar seu caso com prioridade até que a situação seja resolvida. Agradecemos pela oportunidade de corrigir esse problema.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 09:26
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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