Óptica nega troca de lentes com garantia por contar prazo a partir da compra e não da entrega.

Não respondida
Curitiba - PR
05/09/2025 às 15:37
ID: 226211675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho de 5 anos usa lentes mioview fornecidos pela empresa Optview, eles dizem que existe uma garantia para troca de lentes de forma gratuita caso o grau da miopia altere em x graus com o uso das lentes num intervalo de 3 meses ou 6 meses, entretanto, de forma absurda eles contam este prazo a partir da compra das lentes (da nota fiscal) e nao da entrega da lente ao paciente que é realmente quando começará utilizar. Aí demoram de 30 a 40 dias para entregar os oculos pronto e so ai ja se foram grande parte da tal garantia e simplesmente negam a troca.