Opto Medical

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/02/2022 às 11:16

ID: 139186121

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuamos uma compra no site no dia 20/01/*******, o prazo de entrega era de 10 á 20 dias úteis. O prazo de 20 dias úteis foi dia 18/02/*******, até agora não recebemos a mercadoria, enviamos mensagem no WhatsApp e todos os dias é a mesma resposta a mercadoria esta a caminho, nos passaram um código de rastreio errado através do e-mail e esse ******* que o produto já havia entregue a nos. Depois de muita reclamação nos passaram outro código de rastreio correto onde o STATUS não sai do *ENTREGA PARA A ESTAÇÃO DE RECOLHIMENTO/ARMÁRIO, AGUARDANDO A RETIRADA DO CONSIGNATÁRIO*.
Já enviei mensagem informando que preciso do reembolso do valor e visualizam e não responde.