Reclamação resolvida

Resolvido

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Osório - RS

02/01/2024 às 13:45

ID: 179488985

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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COMPREI AS LENTES ANUAIS DA MAGIC TOP E NO ENTANTO NÃO DURARAM NEM TRÊS MESES. PARECE QUE FICARAM COM MICRO FUROS E IRRITAM MUITO OS OLHOS QUE FICAM SAINDO SECREÇÃO A TODO MOMENTO. DESISTI DE USAR. PÉSSIMA COMPRA

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Resposta da empresa

04/01/2024 às 15:14

Prezada Fabiane,
Lamentamos o ocorrido.
Vamos precisar de algumas informações adicionais e avaliar as suas lentes, entraremos em contato com você por e-mail.
Atenciosamente,

Equipe Optolentes

Consideração final do consumidor

05/02/2024 às 11:33

Me entregaram uma lente nova, mas deram como laudo má higiene, o que não confere visto que tenho maior cuidado para não contaminar e utilizo os melhores produtos....

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8