Hoya Lens Brazil Fab. de Artigos Opticos LTDA

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Salvador - BA

14/12/2020 às 22:53

ID: 116663495

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Hoje Faz 7 dias que recebi meus óculos na ótica, uso lentes multifocais e só tiro os óculos para dormi. O vendedor representante credenciado e representante da Hoya foi muito atencioso me indicando uma lente Hoya com tratamento antirreflexo e Blue Control.

Aceitei sua sugestão pois trabalho com computador 8 horas por dia e a promessa, era que os raios azuis emitido pela luz da tela seriam bloqueados e eu sentiria um conforto melhor.
Então resolvi aceitar a sugestão, que veio acompanhado e confirmado por um Folder da própria Hoya. No entanto, quando recebi o óculo, percebi que a lente externa refletia uns flash de luz azuis a ponto de incomodar a pessoa que estava de frente para mim. Até aí tudo bem, o importante é que eu me sinta confortável, mas para minha surpresa, esses mesmos flash do reflexo da luz da lâmpada ou até mesmo do Sol, estava refletindo internamente na lente, e para todo lado que eu visualizo que tenha algum tipo de claridade, eu vejo o reflexo em azul e para piorar minha situação, com 3 horas de uso continuo comecei a ter dores de cabeça e tontura.

Um Produto que tinha a promessa de melhorar meu campo de visão e eliminar os reflexo fez o efeito contrario e estava tão forte a ponto de causar dores de cabeça e tontura.
Não é o primeiros óculos, já uso lente multifocais há 8 anos e minha nova receita continuei com o mesmo grau, troquei o óculos porque o antigo a lente e a armação estava muito danificada.

Gostaria de um parecer da Hoya, se possível a troca ou devolução do valor pago. Não culpo a ótica, pois o vendedor me sugeriu algo que estava descrito no panfleto da própria Hoya.

È importante para mim que a lente seja fotossensível e tratamento avançado antirreflexo, mas não quero mais o blue control, por que ele só funcionou na pratica, em ambiente escuro, sem nenhuma luminosidade, mas como citei acima, eu uso o óculos durante todo o dia, só tiro para dormi.

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