Hoya Lens Brazil Fab. de Artigos Opticos LTDA

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

28/05/2026 às 15:31

ID: 249958735

Fiz a compra de dois oculos na otica maxivision em porto alegre, sendo que a reclamação não é da otica e sim do laboratorio Hoya, a otica esta tentando de tudo para realizar a troca da lente de um dos oculos que ficou com a dnp errada medindo 33 e o correto seria de 32 e alen disto a lente foi fabricada torta esta tora na armação temho astigmatismo alto e não conssigo emchergar com esta lente esquerda e um dos oculos o outro foi feito com a dnp certa e não esta torto e esta perfeito, o laboratorio esta se negando a cumprir com a garantia da troca de uma unica lente, a otica repido isenta de culpa, ja mandou duas vezes o oculos para ees refazerem a lente e eles não querem cumprir com a garantia paguei caro na melhor lente da marca para priorizar a visão e não estou conssegui do usar meu oculos novo ja vão fazer 3 meses e até agora não conssgui usar o oculos so peço que refassem a lente com as medidas certas e sem estar torta e, dai tudo certo sem problemas dai o laboratorio Hoya que não quer cobrir a garantia como prometido. E não a otica.